Blog

Hasta ve Aileler Arasındaki Bağlantıyı Güçlendiren Çözüm

Marmara Üniversitesi Pendik Eğitim ve Araştırma Hastanesi, 2010 yılından beri hizmet vermekte olup yılda ortalama 200 bin hastaya sağlık hizmeti sunmaktadır. Ülkemizin önde gelen sağlık kuruluşlarından biri olan hastane, 6000’den fazla ameliyat gerçekleştirmekte ve her branşta uzman hekimleri bünyesinde barındırmaktadır.

Çocuk Yoğun Bakım Uzmanı Uzm. Dr. Feyza İnceköy Girgin, yoğun bakım hastaları ve aileleri için geliştirilen Artech Tele-Ziyaret çözümünün önemini şu sözlerle anlatıyor:

📌 "Hastaların yanlarında olduğumuzu ve yalnız olmadıklarını bilmeleri çok önemli. Bu, aileler için de büyük bir rahatlık sağlıyor."

Pandemi Döneminde Hasta ve Aile Kaygılarını Azaltan Çözüm

Pandemi öncesinde, hasta yakınları için günde iki kez ziyaret saati düzenlenmekteydi. Bu ziyaretler sayesinde hastaların durumu hakkında doğrudan bilgi almak, bulundukları ortamı görmek ve hastalarıyla birebir iletişim kurmak mümkündü. Ancak pandemi ile birlikte fiziksel ziyaretlerin kaldırılması, hasta yakınlarının kaygı seviyelerinde ciddi bir artışa neden oldu. 

📌 "Aileler çocuklarını, çocuklar da ailelerini görmek istiyor."
📌 "Sadece sözel bilgilendirme yeterli olmuyor, görsel temas büyük bir rahatlama sağlıyor."

Bu sorunu çözmek için Çizgi Teknoloji ile iletişime geçildi ve hasta ile hasta yakını arasında görüntülü görüşme sağlayan Artech Tele-Ziyaret çözümü geliştirildi.

Artech Tele-Ziyaret ile Hasta ve Aile İletişimi Dijitalleşti

Artech Tele-Ziyaret cihazının tasarım sürecinde hastane ortamına uygun ergonomik ve fonksiyonel bir yapı oluşturulması hedeflendi: 

✔ Hafif ve taşınabilir tasarım
✔ Kesintisiz internet bağlantısı
✔ Kolay temizlenebilir ve dezenfekte edilebilir yapı
✔ Hasta odaları arasında rahat taşınabilir ergonomi

📌 "Çizgi Teknoloji ekibi her aradığımızda hızlıca dönüş yaptı ve sürekli destek sağladı."
📌 "Hastane dezenfeksiyon ürünleriyle cihazı temizledik ve hiçbir sorun yaşamadık."

Hasta ve Aileler İçin Sağladığı Avantajlar

• Telefon kullanımına gerek kalmadan hasta yakınlarına cihaz üzerinden bağlantı daveti gönderildi.
• Aileler ve hastalar arasında görüntülü görüşme sağlandı.
• Doktorlar eş zamanlı olarak hasta bilgilerini aileleri ile paylaştı.

📌 "Hasta yakınları, başhekimliğe uygulama için teşekkür mesajları göndererek memnuniyetlerini dile getirdi."

Artech Tele-Ziyaret çözümü, çocuk yoğun bakımlarının yanı sıra:

✔ Uzun süreli anestezi sonrası bakım odaları
✔ Trans kemik iliği ve organ nakil üniteleri
✔ Ziyaret kısıtlaması bulunan yoğun bakım bölümleri

gibi alanlarda da rahatlıkla kullanılabilecek bir sistem olarak değerlendirilmektedir.

Artech Tele-Ziyaret ile hasta ve aileler arasındaki mesafeleri ortadan kaldıran, güvenli ve yenilikçi bir iletişim çözümü sunulmaktadır.